আমাদের বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের জন্য Dualrays-এর লক্ষ্য হল হাই-টাচড পরিষেবা।
প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা
কউত্পাদন পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত প্রদান;
খ.ইনস্টলেশন এবং পরীক্ষার জন্য প্রকৌশলীদের বরাদ্দ করুন;
বিক্রয়োত্তর সেবা ব্যবস্থার
ককাস্টমাইজড সমাধান ডিজাইন;
খ.পণ্য রেন্ডারিং এবং ডায়ালক্স সিমুলেশন;
গ.Dualrays সফল নমুনা প্রকল্প এবং আমাদের উত্পাদন লাইন এবং R&D বেস পরিদর্শন করুন;
বিক্রয়োত্তর সেবা
কআজীবন রক্ষণাবেক্ষণ সহ 3 থেকে 5 বছরের মানের ওয়ারেন্টি।
খ.বিনামূল্যে গ্যারান্টি মেরামত (শ্রম এবং উপাদান সহ): গুণমানের ওয়ারেন্টি সময়কালে বিনামূল্যে মেরামতের পরিষেবা এবং খুচরা যন্ত্রাংশের জন্য যুক্তিসঙ্গত চার্জ এবং গুণমানের ওয়ারেন্টি সময়ের পরে পরিষেবা বজায় রাখা।পণ্যের মালিকানাধীন ত্রুটির জন্য আমরা কখনই আমাদের দায়িত্ব থেকে ছাড় দেব না।
গ.উত্তর দেওয়ার সময়: ব্যবহারকারীর বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পরে, আমরা 24-ঘন্টা বিক্রয়োত্তর প্রযুক্তিগত সহায়তা নিশ্চিত করি।
dখুচরা যন্ত্রাংশ: গ্রাহকদের পণ্যের সাথে প্রয়োজনীয় খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করা হয়।
eবিনামূল্যের প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ: আমাদের প্রযুক্তিগত কর্মীদের দ্বারা গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যের সমন্বিত এবং আদর্শিক প্রযুক্তি প্রশিক্ষণ পাওয়া যায় যাতে তারা পণ্যের হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার নিয়মিত পরিচালনায় দক্ষ এবং তারা ছোট সমস্যাগুলি অনুমান করতে এবং সমাধান করতে সক্ষম হয়।
চটেলিফোন তদন্ত: আমাদের বিক্রয়োত্তর দল ওয়ারেন্টি সময়কালে পণ্যগুলির কাজের অবস্থা অনুসরণ করতে এবং প্রয়োজনে সমস্যাগুলি আবিষ্কার ও সমাধান করতে প্রতি মাসে ব্যবহারকারীকে ফোন করবে।
gসফ্টওয়্যার আপগ্রেড: কন্ট্রোলিং সিস্টেমের আজীবন রক্ষণাবেক্ষণ, সিস্টেম ফাংশনের অবিরাম উন্নতি এবং ক্রমাগত সফ্টওয়্যার আপগ্রেড।
জ.ইনস্টলেশনের সাইট নির্দেশ পরিষেবা উপলব্ধ।
প্রযুক্তির আলোয় সভ্যতা!
এজেন্ট টাইপ এবং বৈশিষ্ট্যDualrays সেনজেন কারখানার উপর ভিত্তি করে বিশ্বব্যাপী বিপণন নেটওয়ার্ক স্থাপন করেছে। আমরা প্রতিটি দেশ বা অঞ্চলে এক বা দুটি সংস্থা বিকাশের লক্ষ্য রাখি।
(1) দুই ধরনের এজেন্ট আছে, একচেটিয়া এজেন্ট এবং সাধারণ এজেন্ট।
(2) একটি খুব শক্তিশালী এন্টারপ্রাইজ একটি দেশ বা কিছু এলাকায় একচেটিয়া এজেন্ট হতে পারে।এই এলাকায় এক্সক্লুসিভ এজেন্টের সংখ্যা মাত্র একজন।তবে অনেক সাধারণ এজেন্ট থাকতে পারে।
(3) Dualrays বিক্রি হবে না
LED আলো একচেটিয়া এজেন্ট এর এলাকায় পণ্য.
(4) একচেটিয়া এজেন্ট সমগ্র এলাকায় বিক্রয়ের জন্য দায়ী।এদিকে, তারা আরও সাধারণ এজেন্ট তৈরি করতে পারে।একচেটিয়া এজেন্টের দুর্বল ব্যবস্থাপনা বা তার বিক্রয়ের পরিমাণ লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পারে না এমন ক্ষেত্রে এজেন্ট যোগ্যতা প্রত্যাহার করার অধিকার Dualrays-এর রয়েছে।
একচেটিয়া এজেন্ট নীতি
1. একচেটিয়া এজেন্ট হওয়ার শর্ত:
(1) আমাদের কোম্পানির একচেটিয়া এজেন্ট হতে, গ্রাহকের জন্য, LED আলো তার প্রধান ব্যবসার মধ্যে থাকা উচিত ছিল, অথবা LED আলো নিকট ভবিষ্যতে তার প্রধান ব্যবসা হবে।
(2) আমাদের কোম্পানির একচেটিয়া এজেন্ট হতে, গ্রাহককে প্রাসঙ্গিক ব্যবসার লাইসেন্স, আইনি ব্যক্তি শংসাপত্র প্রদান করতে হবে।
(3) একজন টেকনিশিয়ান, তিনজন সেলস ম্যান এবং একজন সুপারভাইজার সহ LED লাইটিং ব্যবসার জন্য বিশেষজ্ঞ কর্মীদের সংখ্যা কমপক্ষে 5 হতে হবে।
(4) গ্রাহককে সম্পূর্ণ বাণিজ্যিক পরিকল্পনা প্রদান করতে হবে যার মধ্যে রয়েছে এন্টারপ্রাইজ সম্পর্কে সাধারণ ভূমিকা, স্থানীয় বাজার বিশ্লেষণ, সমকক্ষ প্রতিযোগিতা পরিস্থিতি, বাজার প্রচার পরিকল্পনা এবং এই পরিকল্পনার ভিত্তিতে বার্ষিক বিক্রয় লক্ষ্য।
(5) কোম্পানির নিবন্ধিত মূলধন কমপক্ষে USD200,000।
2. আমানত নীতি:
(1) আমানত মোট বার্ষিক বিক্রয় পরিমাণের 30% হতে হবে।
(2) যদি একই এলাকায় একচেটিয়া এজেন্টের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে এমন দুইজন গ্রাহক থাকে, তবে Dualrays সেই গ্রাহককে পছন্দ করবে যারা আমাদের কোম্পানিতে জমা দেওয়ার সাথে একমত।
(3) আমানত প্রতিটি চুক্তি বছরের প্রকৃত বিক্রয় পৌঁছানোর হার অনুযায়ী গ্রাহকের কাছে ফিরে আসবে (প্রকৃত বিক্রয়ের পরিমাণ/লক্ষ্য বিক্রয়ের পরিমাণ x আমানত)।
3. একচেটিয়া এজেন্টের অধিকার এবং দায়িত্ব:
(1) একচেটিয়া এজেন্টকে "Dualrays" ব্র্যান্ডের সাথে প্রচার করতে হবে, এবং সমস্ত পণ্য "Dualrays" দিয়ে চিহ্নিত করা উচিত।
(2) বার্ষিক বিক্রয়ের পরিমাণ আবেদনকারীর ব্যবসায়িক প্রস্তাবনা এবং বাজার সম্পর্কে আমাদের ব্যাপক বোধগম্যতা অনুসারে নিশ্চিত হওয়া উচিত।
(3) এক্সক্লুসিভ এজেন্টকে ত্রৈমাসিকভাবে আমাদের কাছে বাজার প্রতিবেদন দিতে হবে, বাজার প্রতিবেদনে বিক্রয় পরিস্থিতি, সমস্যা, আমাদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় সহায়তা এবং বাজারের প্রবণতা ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।
(4) একচেটিয়া এজেন্টের তার এলাকার সমস্ত অনুসন্ধানগুলি মোকাবেলা করার অধিকার রয়েছে বেশ কয়েকটি পুরানো গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা ব্যতীত, আমরা প্রতিশ্রুতি দিই যে আমরা একচেটিয়া এজেন্টকে যে দামগুলি অফার করি তা পুরানো গ্রাহকদের দেওয়া দামের চেয়ে বেশি হবে না .একচেটিয়া এজেন্টের সাথে চুক্তিতে স্বাক্ষর করার আগে আমরা পুরানো গ্রাহকদের বিস্তারিত তথ্য অফার করব।
(5) একচেটিয়া এজেন্টের উচিত তাদের প্রযুক্তিগত কর্মীদের আমাদের কোম্পানিতে প্রতি অর্ধ বছরে প্রশিক্ষণের জন্য, সর্বশেষ LED আলো প্রযুক্তি শেখার ব্যবস্থা করা।
(6) একচেটিয়া এজেন্টকে তাদের কর্মীদের প্রতি বছর অন্তত একবার কারখানায় দেখার ব্যবস্থা করতে হবে।
নিম্নরূপ একচেটিয়া এজেন্টের জন্য সমর্থন আইটেম:
(1) একচেটিয়া এজেন্ট বাজার থেকে আমরা যে সমস্ত অনুসন্ধান পেয়েছি তা এজেন্টের কাছে পাঠানো হবে।
(2) বাণিজ্যিক পরিকল্পনা অনুযায়ী, Dualrays একমাত্র এজেন্টের বার্ষিক বিক্রয়ের পরিমাণের 3% বিজ্ঞাপন ভর্তুকির জন্য একমাত্র এজেন্টকে দেবে, যার মধ্যে রয়েছে ট্রেডিং মেলা, টেলিভিশন মিডিয়া, সংবাদপত্র, পত্রিকা, ওয়েবসাইট বিজ্ঞাপন এবং আরও কিছু।যতক্ষণ না একমাত্র এজেন্ট আমাদের এই বিজ্ঞাপন কর্মের প্রমাণ দেখাতে পারে, যেমন ট্রেডিং মেলায় তোলা ছবি, পত্রিকার কপি, ওয়েবসাইটের লিঙ্ক, ইত্যাদি, প্রতি অর্ধ বছরে ভর্তুকি দেওয়া হবে।১লা জুলাই, প্রথম অর্ধ বছরের ভর্তুকি পূর্ণ হবে।এবং ভর্তুকির দ্বিতীয়ার্ধ শুধুমাত্র 31শে ডিসেম্বরের মধ্যে পূরণ করা হবে, এই শর্তে যে এজেন্ট বার্ষিক বিক্রয় কার্য বা তার বেশি অর্জন করেছে৷
(3) Dualrays সহায়তা হিসাবে বিনামূল্যে বিজ্ঞাপন সামগ্রী এবং ভর প্রকল্পের প্রয়োজনীয় নমুনা সরবরাহ করতে পারে এবং শিপিং খরচ একমাত্র এজেন্ট দ্বারা প্রদান করা হবে।
(4) বিশ্ব বিখ্যাত ট্রেডিং মেলার হিসাবে, Dualrays নমুনা অফার করবে এবং বুথ প্রদান করবে।এবং একচেটিয়া এজেন্টকে আমাদের কর্মীদের স্থানীয় পরিবহন এবং থাকার ব্যবস্থা করতে আমাদের সাথে সহযোগিতা করতে হবে।একচেটিয়া বাজার এলাকা থেকে গ্রাহকদের অনুসন্ধান এজেন্টের অন্তর্গত হবে, এবং অন্যান্য এলাকা থেকে গ্রাহক অনুসন্ধান Dualrays এর অন্তর্গত হবে।
(5) প্রতি বছর Dualrays গ্রাহকদের সাথে দেখা করার জন্য বার্ষিক ভ্রমণের ব্যবস্থা করবে এবং সেইসাথে পরিষেবার পরেও পারফর্ম করবে।এবং ট্রিপটিকে মার্কেটিং কৌশলের জন্য একচেটিয়া এজেন্টের সাথে একটি সম্মেলন হিসাবেও বিবেচনা করা যেতে পারে।
(6) Dualrays'র ওয়েবসাইট এবং ক্যাটালগ আমাদের একচেটিয়া এজেন্ট সম্পর্কিত তথ্য পোস্ট করবে।
(7) Dualrays প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে একচেটিয়া এলাকায় বিক্রি করার অনুমতি নেই।
(8) একচেটিয়া এজেন্টের জন্য মূল্য তালিকা সেই এলাকার মধ্যে সর্বনিম্ন হবে, এবং বিশদ বিবরণ চুক্তিতে প্রকাশ করা হবে।এবং একচেটিয়া এজেন্ট মূল্য সংজ্ঞায়িত করার জন্য গঠনমূলক পরামর্শ দিতে পারে।আপনার স্থানীয় এলাকা থেকে আপনি যে অনুসন্ধানগুলি পেয়েছেন তা সরাসরি মোকাবেলা করা হবে, যখন Dualrays গণ অর্ডার অনুসন্ধানগুলি (150000USD এর উপরে) সরাসরি মোকাবেলা করবে।এবং আমরা এজেন্টকে অবহিত করব এবং আমাদের কোম্পানিতে অর্ডার দেওয়ার পরে এজেন্টকে 2% কমিশন দেওয়ার আশ্বাস দেব।
(9) কিছু বড় প্রকল্পের জন্য, আমরা প্রযুক্তি সহায়তা এবং বিক্রয় সমন্বয়ের জন্য এজেন্টের সাথে কাজ করার জন্য বিক্রয় এবং প্রকৌশলী পাঠাতে পারি।ব্যবসায়িক ট্রিপ দ্বারা সৃষ্ট খরচ সমানভাবে দুই পক্ষের প্রদান করা হবে.
(10) বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ এবং প্রযুক্তি সহায়তা।
(11) ওয়ারেন্টি সময়কাল 3 থেকে 5 বছর হবে।
সাধারণ এজেন্ট সম্পর্কে নীতি:
1. সাধারণ এজেন্ট হওয়ার শর্ত:
(1)।আমাদের কোম্পানির এজেন্ট হতে, গ্রাহকের জন্য, LED আলো তার প্রধান ব্যবসার মধ্যে হওয়া উচিত।
(2)।আমাদের কোম্পানির এজেন্ট হতে, গ্রাহককে প্রাসঙ্গিক ব্যবসার লাইসেন্স, আইনি শংসাপত্র প্রদান করতে হবে।
(3)।এলইডি ডিসপ্লে ব্যবসার জন্য বিশেষায়িত কর্মীদের সংখ্যা কমপক্ষে তিনজন হওয়া উচিত, যার মধ্যে একজন টেকনিশিয়ান, একজন সেলস ম্যান, একজন সুপারভাইজার।
(4)।গ্রাহককে বাণিজ্যিক পরিকল্পনা প্রদান করতে হবে যাতে এন্টারপ্রাইজ সম্পর্কে সাধারণ ভূমিকা, স্থানীয় বাজার বিশ্লেষণ, সমকক্ষ প্রতিযোগিতা পরিস্থিতি, বাজার প্রচার পরিকল্পনা এবং এই পরিকল্পনার ভিত্তিতে বার্ষিক বিক্রয় লক্ষ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে।
(5)।কোম্পানির নিবন্ধিত মূলধন কমপক্ষে USD100000।
2. সাধারণ এজেন্টের অধিকার এবং দায়িত্ব:
(1)।বার্ষিক বিক্রয়ের পরিমাণ আবেদনকারীর বাণিজ্যিক পরিকল্পনা এবং বাজার সম্পর্কে আমাদের ব্যাপক ধারণা অনুযায়ী নিশ্চিত হওয়া উচিত।
(2)।এজেন্টকে ত্রৈমাসিকভাবে আমাদের কাছে বাজার প্রতিবেদন দিতে হবে।
(3)।এজেন্টের উচিত তাদের প্রযুক্তিগত কর্মীদের আমাদের কোম্পানিতে প্রতি অর্ধ বছরে প্রশিক্ষণে যোগ দেওয়ার জন্য, সর্বশেষ LED আলোর প্রযুক্তি শেখার ব্যবস্থা করা।
নিম্নরূপ সাধারণ এজেন্টের জন্য সমর্থন আইটেম:
(1)।বাণিজ্যিক পরিকল্পনা অনুযায়ী, Dualrays এজেন্টের বার্ষিক বিক্রয়ের পরিমাণের 2% বিজ্ঞাপন ভর্তুকির জন্য এজেন্টকে দেবে, যার মধ্যে রয়েছে ট্রেডিং মেলা, টেলিভিশন মিডিয়া, সংবাদপত্র, পত্রিকা, ওয়েবসাইট বিজ্ঞাপন ইত্যাদি।যতক্ষণ না এজেন্ট আমাদের এই বিজ্ঞাপন কর্মের প্রমাণ দেখাতে পারে, যেমন ট্রেডিং মেলায় তোলা ছবি, পত্রিকার কপি, ওয়েবসাইটের লিঙ্ক, ইত্যাদি, প্রতি অর্ধ বছরে ভর্তুকি দেওয়া হবে।১লা জুলাই, প্রথম অর্ধ বছরের ভর্তুকি পূর্ণ হবে।এবং ভর্তুকির দ্বিতীয়ার্ধ শুধুমাত্র 31শে ডিসেম্বরের মধ্যে পূরণ করা হবে, এই শর্তে যে এজেন্ট বার্ষিক বিক্রয় কার্য বা তার বেশি অর্জন করেছে৷
(2)।Dualrays বিনামূল্যে বিজ্ঞাপন সামগ্রী এবং ভর প্রকল্পের প্রয়োজনীয় নমুনা সমর্থন হিসাবে প্রদান করতে পারে, এবং শিপিং খরচ এজেন্ট দ্বারা প্রদান করা হবে.
(3)।স্থানীয় প্রভাবশালী প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ করলে, পণ্য প্রদর্শনের জন্য সাধারণ এজেন্ট মূল্যের উপর ভিত্তি করে অতিরিক্ত 15% ছাড় দেওয়া যেতে পারে।এজেন্ট মালবাহী ফি গ্রহণ করে।প্রয়োজনে, ডুয়ালরে প্রদর্শনীতে সাহায্য করার জন্য কর্মী পাঠাতে পারে।এজেন্ট ফলাফল খরচ গ্রহণ করবে.
(4)।প্রতি বছর আমরা গ্রাহকদের পরিদর্শন করার পাশাপাশি পরিষেবার পরে সম্পাদন করার জন্য বার্ষিক ভ্রমণের ব্যবস্থা করব।এবং ট্রিপটিকে মার্কেটিং কৌশলের জন্য একচেটিয়া এজেন্টের সাথে একটি সম্মেলন হিসাবেও বিবেচনা করা যেতে পারে।
(5)।Dualrays স্থানীয় বাজারের জন্য অনুকূল মূল্য অফার করে এবং চূড়ান্ত মূল্যের পরামর্শ দেয়।Dualrays এই অঞ্চল থেকে নতুন ক্লায়েন্ট পরিচালনা করার অধিকার আছে.
(6)।কিছু বড় প্রকল্পের জন্য, আমরা প্রযুক্তি সহায়তা এবং বিক্রয় সমন্বয়ের জন্য এজেন্টের সাথে কাজ করার জন্য বিক্রয় এবং প্রকৌশলী পাঠাতে পারি।ব্যবসায়িক ভ্রমণের কারণে সৃষ্ট খরচ সমানভাবে এজেন্টকে প্রদান করা হবে।
(7)।Dualrays বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ প্রদান করে.
এজেন্ট সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানার জন্য, কনট্রাস্ট মডেলের জন্য বিক্রয়কর্মীর সাথে যোগাযোগ করুন।
